Pracujemy z firmami, które mają dużo informacji, klientów, zadań i narzędzi do obsłużenia. Zamiast narzucać gotowy system, projektujemy rozwiązanie wokół realnego procesu pracy — niezależnie od tego, czy chodzi o sprzedaż B2B, e-commerce, studio fitness czy zespół operacyjny.
E-commerce i handel specjalistyczny
Dla sklepów internetowych, dystrybutorów i firm handlowych, które chcą uporządkować ofertę, obsługę zapytań, zamówienia, dane produktowe oraz przepływ informacji między sprzedażą, marketingiem i logistyką.
Typowe rozwiązania
- CRM dla zapytań handlowych i klientów B2B.
- Automatyczne przekazywanie zamówień oraz statusów.
- Panele ofertowe, katalogowe i produktowe.
- Integracje sklepu, reklam, CRM i obsługi klienta.
- Dashboardy sprzedaży oraz produktów.
Usługi i sprzedaż B2B
Dla firm, które pozyskują klientów przez rozmowy, zapytania, formularze, rekomendacje lub marketing i potrzebują lepszego procesu od pierwszego kontaktu do podpisania współpracy.
Typowe rozwiązania
- CRM i pipeline sprzedaży.
- Automatyzacja obsługi nowych zapytań.
- System follow-upów i przypomnień.
- Panele ofertowania i kontroli realizacji.
- Raportowanie pracy handlowców oraz źródeł leadów.
Kluby butikowe, fitness i EMS
Dla studiów treningowych, klubów butikowych, trenerów oraz firm działających w obszarze sportu, zdrowia i wellbeingu. Łączymy znajomość specyfiki obsługi klienta z narzędziami, które usprawniają codzienną pracę studia.
Typowe rozwiązania
- Baza klientów, wywiady, zgody i dokumentacja.
- Obsługa pakietów, wizyt, rezerwacji i odnowień.
- Przypomnienia przed wizytą oraz automatyczne komunikaty po treningu.
- Historia wyników, pomiarów, postępów i planów treningowych.
- Portale klienta z dostępem do wyników, dokumentów lub planu.
- Dashboardy retencji, aktywności, obłożenia i sprzedaży pakietów.
Zdrowie, rehabilitacja i wellbeing
Dla gabinetów, placówek, specjalistów i marek usługowych, które chcą uporządkować relację z pacjentem lub klientem, komunikację, rezerwacje, dokumentację operacyjną i procesy posprzedażowe.
Typowe rozwiązania
- Systemy zapisów i obsługi wizyt.
- Formularze kwalifikacyjne, ankiety oraz dokumenty klienta.
- CRM relacji, komunikacji i działań follow-up.
- Przypomnienia, ankiety satysfakcji i działania retencyjne.
- Portale klienta i bezpieczne obiegi informacji.
- Dashboardy obłożenia, jakości obsługi i sprzedaży usług.
Firmy operacyjne i zespoły usługowe
Dla firm, których codzienna praca opiera się na zleceniach, realizacjach, dokumentach, terminach, zadaniach i koordynacji kilku osób lub działów.
Typowe rozwiązania
- Panele realizacji zleceń i kontroli statusów.
- Przepływy zadań oraz odpowiedzialności.
- Automatyczne tworzenie zleceń, checklist i powiadomień.
- Baza klientów, dokumentów i historii realizacji.
- Wewnętrzne portale dla pracowników i partnerów.
- Raporty terminowości, obciążenia i realizacji procesów.
